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2023工业转型演讲稿

小新秘书网 发表于2022-10-29 13:50:05 来源:网友投稿

下面是小编为大家整理的2023工业转型演讲稿,供大家参考。

2023工业转型演讲稿

 工业转型演讲稿 篇一:

 □今天讲的主题《工业型企业如何向服务型企业成功转型?》这个 PPT 内容涉及三块内容,第一模块是工业型企业向服务型企业转型的意义 何在?第二模块是工业型企业如何向服务型企业成功转型?这是本 PPT 重点所在,即九宫格。第三模块是了解这八种方式实现成功转型, DY 在当今的世界格局下,对自我企业转型应做出怎样思考及做出怎 样抉择? □ 首先看了这幅图后思考一个问题:利用图上的物件,发挥想象力 及实践能力,我们能做出什么? □ 我们发现除了您所想到的东西,我们还可以利用以上物件做出如 下图像,如手牵手并进的人、动物大象、漂亮的建筑等。

 □小物件实现大突破。我们一直认为“创新“是一个高大上的东西, 遥不可及。其实,我们实现突破,只需转变思维模式,用全新的视野 看待问题,抛弃传统观念,这样我们会发现创新与我们的生活密不可 分。

 □接下来让我为大家讲解一下这个 PPT 的内容。

 □模块 ---------- 工业型企业向服务型企业转型的意义。

  □ 中国目前经济状况为从以前的劳动密集型的低附加值产业到现 在的以技术部和产业转型为驱动的高附加值发展。

 □ 20XX 年经济危机之后,中国产业暴露了一些问题,主要为那次 制造业为主的产业对经济周期和经济波动高度敏感,通常会随着市场 需求的波动而波动,这对于希望持续稳定经营的企业来说意味着巨大 的风险。因此,开拓对经济周期反应相对较弱的服务模式,将是一个 重要的解题思路。服务业具有持续经营和稳定获利的特点,为了对抗 经济周期、烫平经营波动,开拓服务业无疑是一个好的选择。

 □ 其次,服务业,尤其是工业服务业要求企业与客户保持密切联系。

 □ 最后,对于对中国企业来说,从工业制进入服务产业是实现转型 升级的重要抓手和着力点。在这个基础上进行服务业务的拓展和持续 创新,从而带动产业升级,会使中国的工业产业走上一条良性发展的 可持续增长之路。

 □既然前面已经提到服务业务是未来经济发展的主流方向,那什么是 服务业务呢?而且服务业务与售后服务又有什么关联和区别呢? □ 首先,服务业务,从根本上说指的就是增值服务业务,也就是说 企业通过为客户创造附加价值,提供增值服务,从而获得相应的价值 回报。那接下来我想问的是:售后服务是不是增值服务呢?答案显然

  不是的,因为售后服务并不能给客户带来额外价值,不管是安装、调 试、还是基本维护,它是企业兑现给客户的产品功能的承诺,所以售 后服务只是产品价值的一部分,因为售后服务只是产品的一部分,没 有售后服务的产品是不完整的。既然售后服务既不能给客户带来额外 价值,也不能给企业带来收益。那应如何减少售后服务呢? □ 找到减少售后服务的答案,首先我们得了解产品的内在本质。产 品的内在本质为可用性(即产品在使用过程中不出故障或质量问题) 和可靠性(即质量)。那么,产品在尽可能长的可用时间内,不出故 障或质量问题,即使出现故障或质量问题后也能快速恢复和修复。那 么,只要我们在产品设计和生产上,将提高产品质量和提高产品的可 用性放在首位,就能达到减少售后服务的目的。

 □那接下来何种服务业务才能满足当今社会所期望的呢? □我们从服务业务的结果为导向,一方面能为客户带来额外的收入增 长,另一方面为客户创造更高的效率,帮助客户节约成本。否则,服 务就失去其意义所在。

 □ 首先,我们从产品的角度出发,寻找创新的服务模式。

 □ 第一个维度,看这幅图中的横向坐标,从客户(而不是企业)的 价值链乃至价值络出发,寻找价值链和价值络中的价值缝隙。价值链

  的含义是什么?价值络的含义又是什么呢?价值链的概念是由迈克 尔波特在《竞争优势》一书中首次提出的,价值链分为基本活动和辅 助活动,每一个企业都是在设计、生产、销售、发送和辅助其他产品 的过程中进行种种活动的集合体。所有这些活动可以用一个价值链来 表明。企业的价值创造是通过一系列的活动构成的,这些活动分为基 本活动和辅助活动两类,基本活动包括内部后勤、生产作业、外部后 勤、市场和销售、服务等;而辅助活动则包括采购、技术开发、人力 资源管理和企业基础设施等。这些互不相同但又互相关联的生产经营 活动,构成了一个创造价值的动态过程,即价值链。

 □ 价值络,顾名思义,就是 N 多条价值链纵横交错集合,构成了 价值络。价值络是整个产业生态系统中与客户形成互补的诸多企业群 体。之所以成为价值络,是因为企业在客户的价值创造过程中也是不 可或缺的,当我们专注于为客户创造价值,尤其是为客户创造服务价 值的时候,我们更应该讲眼光从客户的价值链延生到客户所生存的价 值络。

 □ 价值缝隙,就是客户在自己的价值链或者价值络上,还有哪些需 求是没有被满足,通过填补价值缝隙,提高更高的价值,设计出相应 的服务,提供给客户。

 □第二个维度是通过技术升级,乃至最终的产业和信息技术的“两化

  融合''(即工业化和信息化)。这里所说的产品升级、技术升级和维 护服务,是聚焦于客户生命周期的维护服务。围绕产品的技术升级与 物联、云计算结合起来,又催生新的围绕产品的增值服务。

 □ 提升产品价值(可用性和可靠性)、提升价值链(产品的宽度) 以及提升平台(发挥平台优势,提升产品的深度,建立品牌效应) □我们说到服务创新的九宫格,前面提到售后服务不属于增值服务, 不能给客户和企业带来增值效应,因此,服务创新的九宫格中剔除售 后模式。那其他的八种模式是什么?我们从横向和纵向出发,归纳出:

 系统集成服务,产品生命周期服务,解决方案集成服务(价值链和技 术升级,提升价值链+提升技术),价值协作服务,价值络运营服务 (价值络和技术升级,提升价值络+技术升级),基于 IT 新功能服务, 基于 IT □ 系统融合服务,基于 IT 运营平台服务(价值络和 IT 融合,提升 络和提升平台)。

 □模式一:系统集成服务 □ 提供系统解决方案的核心是企业的产品或者某个核心技术,离开 核心产品或技术的系统解决方案是很难立足的。俗话说:“皮之不存, 毛瘠焉附”。围绕核心产品、核心技术进行系统方案的设计、交付给

 

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