下面是小编为大家整理的销售部岗位职责（完整文档）,供大家参考。
销售部岗位职责
为规范销售部日常工作程序 增强销售部全体人员的工作责任心 达到降低业务风险 提高经营效益的目的 根据公司实际制定本规定。
一、 总的要求 1、 销售部全体人员要自觉遵守法律、法规和公司各项工作制度。
2、 坚守岗位不得随意窜岗或做与工作无关的事。
3、 要顾客至上文明礼貌、热情周到尽力满足顾客的合理要求不得与顾客发生争吵。
4、 在干好本职工作的同时利用业务时间不断加强业务知识、法律法规的学习提高自身素质和业务能力。
二、 销售部部长职责 1、 在分管领导带领下全面负责销售部日常管理工作主抓销售计划、业务回款及销售业务人员业务区域划分工作。
2、 根据公司年度销售目标协助分管领导制定月销售计划并将计划分解到人指导督促各业务员完成销售任务。
3、 组织召开每月至少一次销售经营形势分析会总结上月工作安排布置下月工作并研究和解决销售中有关问题。
4、 完成分管领导交办的其他工作。
三、销售部副部长职责
1、 在分管领导带领下协助销售部长做好销售日常工作的管理。
2、 协助销售部长完成销售月计划的制定与分解并督促销售业务员加强销售回款工作。
3、 主抓开票员业务开票的监督与管理对不合理的销售开票进行批评指正。
4、 作好本部门人员周六、日轮休安排与卫生值班安排。
三、 业务员职责 1、 做好巩固老客户的工作同时积极开拓新的客户和市场在业务发展中要按公司要求将销售量、毛利率和回款同时考虑做工作。绝不能只重销售而忽视毛利率和回款更不能擅自降价销售。
2、 做好与客户销售业务签订工作签订协议之前必须取得对方资证、委托书协议签订后如果是现款业务的必须及时将款上交公司财务部如果不是现款业务的必须向对方索取合法的手续即发票收条、欠款欠条必须是委托人签字或加盖对方公章 而且在欠款欠条上明确付款期限并按时收回货款。
3、 如果业务出差必须合理安排时间准时到达出差地点不得无故在公司逗留。市外省内业务员每周六必须向公司报到特殊情况以电话形式向领导请示汇报。
四、 开票员职责 1、 开票员必须根据销售价格据实开票不得擅自降价开
票或弄虚作假。
2、 每周一至周五必须向采购部提供缺品种计划次日早上八点半交给调配部。缺货品种特别是新品种尽量向客户问清规格产地及市场价格以便采购部采购。
五、 销售内勤职责 1、 建立健全合同档案强化合同跟踪管理要随时掌握和了解合同的履行情况。
2、 认真做好欠款单位业务往来帐月底必须做到财务、客户、本人三账相符。
3、 督促业务员按时催收货款并将回款情况及时向部门领导汇报。
4、 根据销售情况合理安排调配车辆并对车辆派出情况作好登记和统计工作。
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