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机关信访工作总结怎么写
工作总结网权威发布机关信访工作总结范文怎么写，机关信访工作总结范文怎么写相关信息请访问工作总结网。20XX 年，卫生局在上级政府的正确领导下，认真贯彻落实上级有关信访工作的指示精神，以科学发展观精神为指导，从狠抓信访工作机制入手，一级抓一级，层层抓落实，加强了对信访工作督办力度，在保持全系统社会稳定方面做了大量的工作，取得了明显的成效。为便于全系统信访工作的顺利开展，不断总结经验教训 堕 ，提高驾驭社会稳定的 指能力，更好地促进卫生 馋 事业健康发展，现将信 孵 访工作总结汇报如下：
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一、领导高度重视 姬 ，切实加强信访工作组 例 织领导
局领导高度 坝 重视信访工作，充分认 殷 识到信访工作的重要性 谣 和敏感性，进一步加大 井 了对信访工作的领导， 知 把信访工作纳入我局工 虐 作的重要议事日程，在 劈 年初就明确了全年的信 耿 访工作目标，并将信访 缩 工作纳入 XX 年综合目 孽 标考核，与其他工作同 需 安排，同检查、同考核 盂 、同奖惩。
此外我 盛 局还建立了领导接待群 境 众来访日制度，畅通了 阐信访诉求渠道，成立了 武 信访办和信访工作接待 夷 室，切实为群众解决各 边 种实际问题，全年没有 缘 发生群众大规模集体上 尹访、非正常上访情况。
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二、人员配备齐全 展 ，不断完善信访工作机 眨 构设置
按照有利工 羔 作，方便信访人的原则 胡 ，我局成立了信访工作 浙 领导小组，组建了领导 集 机构和工作班子，配备 岩 了德才兼备的专兼职信 挎 访干部，保持信访干部 蜘 的相对稳定。信访干部 腐 能热爱本职工作、工作 鼻 责任感强，坚持原则、 指 秉公办事、遵纪守法、 厢 不徇私情，热心为群众 法 办实事、办好事，并能 宙 按时按质完成信访工作 忧 任务。同时为了做好本 川 职工作，我局信访干部 碰 还不断加强信访业务知 六 识和有关政策法规学习 口 ，努力提高自身综合素 粕 质，不断提高政策水平 参 和业务水平。此外我局 腑 还建立和完善了属下单 涎 位信访工作网络，各医 姑 疗卫生单位均建立了接 羊 待群众来访日制度，配 厦 备了信访信息员，有条 须 件的单位还建立了信访 诞 工作站和民事调解室， 哈 把问题解决在基层，把 虞 矛盾化解在萌芽状态， 烧 构筑齐抓共管的信访工 耕 作新格局。
三、加 柑 强防控力度，不断健全 臼 信访工作岗位责任制
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(一)建立健全信访 隐 相关制度。我局积极采 芋 取有力措施，加强防控 斌 力度，不断健全信访工 印 作岗位责任制。全面加 馁 强矛盾纠纷排查调处， 烃 准确摸清底数，及时掌 义 握事态的发生、发展进 绚 程;全面了解信访当事 肿 人的合法诉求，建立健 逻 全信访登记、呈批、立 昂 案、调查、答复、结案 诀 上报、归档和统计制度 哨 ，做到事事有记录，件 移 件有答复。
(二) 草 按时完成信访各项任务 佯 。我局始终坚持“属地 绍 管理、分级负责，谁主 廓 管、谁负责，依法、及 遭 时、就地解决
问题与疏 成 导教育相结合”的原则 雨 ，对上级机关交办和本 谎 单位直接受理的信访事 还 项，属我局职权范围的 裸 ，均能按政策法规和在 啼 规定的时限内办复，不 渴 推诿、不敷衍、不拖延 中 ;不属我局职权范围的 致 ，均能及时告知信访人 域 向有权处理的机关提出 愚 ，及时维护信访人权益 浚 。
(三)大力畅通 挣 信访各种渠道。进一步 图 巩固完善信访诉求表达 依 渠道，让老百姓“说事 阎 有地方、诉求有部门、 拴 接待有场地、化解有机 惹 构、回复有人员”，牢 站 固树立群众利益无小事 巡 的大局观念。为信访人 氰 依法反映情况，提出建 还 议、意见或者投诉请求 叭 提供便利条件。同时我 蛹 局严格按照《信访条例 旨 》认真处理群众来信来 武 访来电，妥善接待群众 拦 来访并及时协调有关部 屈 门和有关医疗卫生单位 钓 解决群众来信来访中提 蝶 出的问题。一年来共接 遥 到群众来信来访投诉 2 祟 97 宗，区长专线 10 谊 6 宗，所有投诉均得到 疹 妥善处理，群众对处理 巡结果普遍表示满意。没 浴 有发生人员越级省、市 吉 上访事件。在开展矛盾 栈 纠纷排查调处工作时， 筑 我局及时将有可能引发 锈群体性事件的重要信息 榔 通知公安机关、调处办 馆 及维稳办，避免因工作 亦 疏忽而造成严重后果。
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(四)始终坚持文 付 明接访原则。我局在接 贮 待群众来访时坚持做到 镭 热情、礼貌、细心听记 杨 ;并始终保持接待场所 蛮 整洁卫生，方便群众; 屑 对来访人提出的问题和 啮 要求，我局接访人员均 擦 能认真办理，一时不能 彻 解决的问题，做到耐心 遁 解释，
做好疏导教育工 芝 作。
(五)集中开 杜 展矛盾纠纷排查。我局 赁 建立了矛盾纠纷排查调 被 处机制，坚持排查与排 铡 解，自查与自纠相结合 南 ，实行“一排二查三稳 韦 四化”的工作思想，要 僧 “排得出、稳得住、化 锑 得了”，按照“人要回 溺 来、事要解决”的原则 冶 ，建立“平时掌控，重 亦 点监控，依法处置，妥 拧 善化解”的长效管理机 妥制，积极变上访为下访 沂 ，及时主动出击，争取 徐 把矛盾化解在基层，把 蓑 苗头化解在萌芽状态。
捧 今年初，根据上级安排 优 ，我局集中时间、人员 孰 、精力对全系统矛盾纠 擅 纷进行了集中排查，认 穷 真开展自排，自查，自 早 纠，自化，及时化解了 雁 一批矛盾纠纷问题，取 役 得了较好的自查自纠成 拄 绩，有力地缓解了矛盾 则 的上交上访。
(六 鸣 )认真开展信访接待活 帐 动。我局积极做好信访 棚 信息的搜集、整理、上 板 报工作，发现带政策性 春 、苗头性、倾向性、突 炎 发性的重要信息，及时 顿 上报本单位领导和区信 吟 访局。根据上级安排， 峨 结合我局实际情况，我 鼠 局认真开展了信访大排 乓 查，大接待，大化解活 异 动，通过信访大接待活 徐 动，排查出了一批矛盾 盔 纠纷和不稳定因素，化 环 解了矛盾纠纷。设置了 帜 专职信访接待室，有领 布 导带班，具体工
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