下面是小编为大家整理的主要事迹500字(范文推荐),供大家参考。
主要事迹 转眼间, 加入 X X银行的队伍已以有三个年头了, 现在在行领导的支持下, 我填写《中信银行沈阳分行星级服务标兵申报表》, 心情非常高兴, 我想我要在这次分行给予我们的平台上刻苦努力熟练业务, 与同志们相互交流, 将自身的业务技能有一个质的提高。
现将我这几年来做一个简单的汇报。
一、 选择工作单位, 人生的一个转折点。
我加入到到 X X X X支行这个团结奋进的大家庭工作近两年了。
回首过去, 感触颇深。
在这里的锻炼使自己思想更成熟, 工作也有所成就…… X X X X年我从沈阳 X X行跳巢到中信银行, 从一个地方性商业银行到股份制的 X X X X集团, 无论从管理、 还是从人员配备、 银行界排名都高于商行的 X X银行, 在这一点, 我深有感触, 从人生角度上讲,我进入了一个更高管理层次的一个单位, 我应接受新的事物, 新的局面。
当时朋友替我担心, 压力大, 工作时间长…… 建议我先试几天再说,但我自己坚定信心,我一定行,就算前面有许多困难,工作的道路上布满襟棘,我也一定会战胜一切困难,愿意接受新的挑战。
所以我将单位的一切手续办好后来到中信报到。
面对一切新鲜的管理模式,周围一切新的人际关系, 每天的加班加点……渐渐的,我很快溶入这个大家庭中,在这个大家庭中我深深地感受了温暖,受益非浅。
二认清形势, 把握重点, 深刻体会新形势对现实工作的新要求把自己的工作当成自己的事业来做。
X X X X区的工作每天面对几
百万甚至上千万现金,要做好敬业就要先做好吃苦. 在工作中不要怕吃苦, 要知道先苦后甜. 为了自己更好的成长, 把在工作中的“苦”当成我们最宝贵的财富,; 再次, 就是创新. 如果万事都是听话行事,最终结果是工作把你淘汰了。
所以, 为了自己, 必须不断学习, 开发思维, 创新的工作, 只有让自己成为中信的财富, 才能在 X X X面前更好的展示自己, 为自己赢得更多的机会。
我为自己工作, 这是一个信念, 也是一个事业, 经营自己的事业。
把每天的工作都当作自己的事业在经营, 那么工作将不在乏味, 人生将充满挑战和斗志, 我将会实现自身的价值。
三、 联系实际、 务求实效、 激发工作新动力 我们 X X支行服务水平已是国家级标准, 为将我们的成绩保持,我们不应站在成绩的不丘上沾沾自喜, 应将服务深化。
析一下客户群,现在的客户越来越理性, 我们的服务不应仅有三声” 是远远求够的,在窗口与客户勾通时的“语言、 语速、 目沟……” 让客户感受到真诚,自然,和谐在 20 07年我们通过岗位练兵大比武, 人们的业务技能有了大幅度提升;通过服务规范大展示, 礼仪素养有了较大的提高; 要重视客户的需要,关心客户的感受, 主动分享客户的快乐和忧伤, 学会让客户感动。
所有的服务人员都要成为客户的朋友, 用我们的真诚换得客户的真心。要在细节上体现服务人员的精神, 在细节上展示自己的良好形象, 在细节上了解客户需求, 在细节上超过竞争对手。
在 X X行长的报告中明确指出我们员工要正确处理全局利益与局部利益、 集体利益与个人利益、 长期利益与短期利益、 物质利益和精神利益的关系, 要把单位发展看作是个人成就的平台, 把单位成长看作是个人成长, 把单位发展看作是个人发展, 努力弘扬爱岗敬业和无私奉献的精神。
所以我要在此继续努力, 尽快成为一名星级服务标兵。 X X X X支行 X X X X