篇一：当前农村党群服务中心存在的问题和不足
党支部服务群众方面存在的问题整改措施8篇
（一）存在的问题
1.服务对象不明确，服务效果不尽如人意。
2.服务内容单一、服务方式单一，缺乏灵活性和创新性。
3.服务机制不健全，服务流程不规范，服务效率不高。
4.服务态度不够热情、不够真诚，服务质量不稳定。
（二）整改措施
1.明确服务对象，建立健全的服务目标体系，切实提高服务质量和效果。
2.创新服务内容和方式，落实微信公众号、短信服务等新型服务方式，更好地满足不同层次人民群众的需求。
3.加强服务机制和流程建设，确保服务规范化、标准化、信息化、智能化，提高服务效率。
4.树立正确的服务态度，强化服务意识，提高服务质量，建立全面的服务评价体系，为服务对象提供更加优质的服务。
（三）存在的问题
1.党支部服务群众工作重心不突出，服务对象过于宽泛。
2.党员干部参与服务群众工作的积极性不高，服务资源分配不均衡。
3.服务对象的反映意见和建议得不够及时得到处理和解决，质量和效果有待提高。
（四）整改措施
1.明确党支部服务群众的重点和范围，并根据服务对象的需求和特点制定不同的服务计划，科学合理安排服务资源。
2.加强党员干部服务群众的培训和动员，建立优秀服务项目的示范点，选派优秀党员干部到基层一线开展服务活动。
3.建立及时反馈和问题解决机制，加强服务质量评估，对发现的问题及时纠正和整改，提高服务质量和效果。
（五）存在的问题
1.党支部服务群众缺乏创新，服务项目单一，服务形式单一。
2.服务标准不够规范，服务进程不够系统，服务流程不够顺畅。
3.服务热情不够高涨，服务态度不够优良，服务水平不够专业。
（六）整改措施
1.开展有针对性的调研，搭建创新服务平台，采用互联网方式和无人值守服务方式，拓宽服务范围和种类。
2.完善服务规范，完善服务流程，建立完整的服务体系，创造顺畅的服务环境，同时建立全方位服务档案。
3.加强服务培训，提高服务热情，树立优良的服务态度，打造专业的服务能力，为群众提供更好的服务。
（七）存在的问题
1.党支部服务群众工作缺乏标准和指南，服务对象反映意见无法形成整体统计和分析。
2.服务群众活动和服务项目的质量评估和监督，缺乏有效手段和方法。
3.服务人员缺乏服务技能和素质的提升，服务过程缺乏记录和总结。
（八）整改措施
1.制定服务标准和指南，建立服务项目质量评估和监督体系，及时反馈群众反映的问题，形成有效的推进机制。
2.开展服务经验总结，梳理服务方案的优缺点，总结服务工作的亮点和经验等，提高服务质量和水平。
3.健全服务人员考核制度，对服务人员进行定期考核和培训，提高服务技能和素质。同时建立完善的服务记录和总结机制，为优化服务流程、提高服务质量提供参考。
篇二：当前农村党群服务中心存在的问题和不足
党群服务中心存在的问题及反思
近年来，各地普遍建立了以基层党组织为核心，以服务群众、服务党员、服务发展为目的，以“窗口化”、“一站式”和“代办制”服务为主要手段的党群服务中心，搭建便民服务的重要平台。但就如何发挥党群服务中心作用，推动党的建设与企业、村发展深度融合、互促互进，进一步提升人民满意度和幸福感还需进一步探索。目前还不同程度存在以下问题。
一是对党群服务中心功能认识不到位。部分干部将党群服务中心理解为面子工程、架子工程，重建设，轻功能作用的发挥，造成部分党群活动中心无人管理，没有发挥出党员群众服务中心的功能。
二是党群服务中心功能发挥上存在活动开展少、功能发挥差、流于形式等问题。部分村不善利用党群活动中心开展工作，党群活动中心经常空空无人，变成摆设，部分非公企业党群活动中心只是利用党群活动中心开开会、办办公，组织党员群众开展技术技能培训、文化娱乐、谈心说事、代办服务等体现党群活动中心服务功能的活动较少。
针对以上问题提以下反思：
一是加强教育管理，增强服务意识。引导干部正确认识党群活动中心的服务功能，加强干部教育，增强服务意识。适时选聘一些懂党建、政治素质高、党性观念强的干部到中心工作，建立健全党员干部教育培训机制。
加强基层党员干部思想理论、党务知识、产业发展、政策法律法规等方面内容的培训，并适时聘请专家学者到中心进行专业讲座，运用远程教育手段对各企业的党员干部和党务工作者进行培训，培养干部主动作为的服务意识。
二是因地制宜，丰富党群服务中心服务内容和服务形式。服务中心运用好由线上、线下、室内、室外同步服务模式，线上依托“智慧中心”综合服务平台，有效整合党、工、青、妇、统战、群众、企业服务等各方面职能，为村及企业党员职工提供党建指导、关系转接、党员教育、政策咨询、线下提供“一站式”服务，根据群众实际需要适时开展技能培训、服务企业招聘和推荐下岗党员群众再就业等各个方面的服务。结合清明、端午、中秋、春节等传统节日开展群众性文体活动，吸引党员群众参加，丰富群众文化娱乐生活，让中心真正体现服务功能。
篇三：当前农村党群服务中心存在的问题和不足
关于农村党群服务中心使用存在的问题和几点对策建议
党群服务中心是基层党组织发挥政治功能和组织功能、领导基层治理、增强群众组织力和社会号召力的有效载体和重要平台。近年来，我们高度重视农村党群服务中心建设,先后涌现出一批可学习、可借鉴的典型经验，党群服务中心服务群众、服务基层党组织建设功能得到有效发挥。但从实际调研掌握情况来看，仍存在一些较突出问题亟待解决：
一是人气不高、利用率低，甚至日渐“空壳化”，成了部分党群服务中心的“通病”。主要表现在除了定期召开的“三会一课”和支部主题党日、定期讨论“三重一大”事项等规定活动，平时几乎处于“空置”状态。
二是缺乏资金支持，软硬件配套跟不上。农村党群服务中心建设的核心关键在于经费的有力保障。绝大多数已建成的农村党群服务中心，经费是随着行政事务下拨，上级支出专项补助都比较少，且农村村级事务管理整体支出远大于收入，造成农村财政捉襟见肘。部分农村由于村集体经济收入较低，仅有几间办公的房子，建筑面积不达标，中心建设不达标准。
三是党群服务中心人员素质有待提高。总量上农村干部超编，但是由于人员学历不高、老龄化严重、男女比例失调等原因，有时不熟悉相关业务政策和办理程序等，造成服务水平和效率较低。服务队伍的素质与质量直接影响到农村党群服务中心平台发挥的作用。
四是待遇难以保障，党群服务中心人员缺少。农村现有的坐班值班主要是村“两委”干部，党群服务中心缺乏专人管理，党建工作力量相对薄弱，村“两委”干部大多兼任了很多项其他工作，若是管理人员没有相关的待遇保障，很难真正投入到党群服务中心管理服务上。
对此，提出几点对策建议：
一要加大建设投入，提升活动阵地标准。建议坚持“有了阵地，才有活动；有了活动，才有活力；有了活力，才有战斗力”思想，积极实施农村党群服务中心改造提升计划，对村级活动场所进行改建新建、整理修缮，在资金、项目等方面给予倾斜帮助，确保农村党群服务中心建设标准水平逐步提升。二要加大教育培训强度，提高工作人员素质。建议加强对工作人员的思想政治教育和业务技能培训，增强为民服务意识，提升服务水平和效率。建立科学的考核奖惩制度,可以将村民服务满意度、服务处理效率、量化工作目标和任务等纳入个人考核指标，通过考核结果激励工作人员真心为群众办实事、办好事。三要引入互联网技术，增强新时代农村党群服务中心便民度。建议积极探索农村党群服务中心推广网格化线上服务管理、微信线上服务、电话预约服务等方式，增强便民服务的效率和实际效果。利用互联网技术，真
正实现“数据多跑路、群众少跑路二
四要灵活调配人员，充实党群服务中心工作力量。建议通过合理调配在职工作者，吸纳本村的“贤者”“能人”和大学生等成为志愿者等途径，不断充实壮大服务人员队伍；探索专职专岗队伍建设，进
行合理有效可操作的待遇保障机制探索，提升岗位吸引力。
五要增强阵地实用性，提升阵她服务群众实效发挥。建议围绕党员和群众生产生活需求，以他们喜闻乐见的形式，经常性地组织开展“上接天线、下接地气”的活动，做到各活动室“常开常新”、各尽其用，提高党员群众的参与度；建议鼓励在党群服务中心设立工作室、服务站的单位，多开展相应的活动、提供配套跟踪服务，真正让门牌上的功能都“照进”现实，进一步提升党员群众的满意度和幸福感。
建设党群服务中心需重视激发持久生命力
为了认真落实“构建党组织领导的共建共治共享城乡基层治理格局”的要求，深化城市基层党建系统建设整体建设，需要不断加强党群服务中心的功能建设。党群服务中心主要承担了向上沟通和向下联通的作用，“中心”的建立不能只重视硬件设施的装潢和摆设，更需要兼具政治和服务功能理念的深入融合，硬软件合理配套使用，进而最大化发挥其作用。
但部分耗资不“菲”的党群服务中心，最后只是成了“看上去很美”的形式工程，人气不高、利用率低，甚至日渐“空壳化”等问题都成了其标签化的几大病症。笔者认为，党群服务中心功能发挥不好，主要缘于其缺乏持久生命力。前期功能设置不合理，运行理念没有与时俱进，制度建立联系实际不紧密等因素，都严重影响了党群服务中心的实用性和运行的可持续性。
党群服务中心建起来只是第一步，更重要的是让其活起来、运行起来，进而提高党员群众体验感和满意度。笔者认为，破解党群服务中心生命力不足的难题，需要从三个方面着力。
优化功能设置，为持久生命力提供机体基础。转变“中心”只承担业务办理的单一功能，通过功能的优化，提升“中心”魅力指数，吸引党员群众常“光顾”。将业务办理大厅、书籍阅读室、舞蹈室、培训活动室、老年食堂、妇儿之家、社工服务中心、青年创客吧等集成化坐落于党群服务中心，最大化将党群、工青妇及其他部门服务功能集成化展示。把“中心”打造成业务办理、日常休闲和业余学习的温暖“打卡地”，变“不想来”“被动来”为“愿意来”“主动来”，提高群众参与度。党群服务中心功能的完善是其永葆持久生命力的机体基础。
增强造血能力，为持久生命力注入源头活水。党群服务中心的运行，如果只靠上级财政拨款的“输血”才能维持运行，那么终将不会持久，最终也只会因为没有“造血”能力而难以运行。可以在不失政治和服务功能的前提下，将除业务办理之外的其他板块，以出租或联合运营的方式进行商业化经营，做到促开源。或者将功能室免费提供给合作商使用，但对其提供的党群服务提出任务要求，从而间接为党员群众提供更优质、更专业的服务，进而减少在服务党员群众中的部分开支，做到助节流。通过“开源节流”模式增强造血功能，让党群服务中心真正持续地活起来，焕发出更强大的生命力。
提升服务水平，为持久生命力赋予时代内涵。党群服务中心的功
能化建设，是新时代执政理念从管理型向服务型转变迈出的一大步，这一步既要迈得大、更要迈得实，需要在形式和内容上都下深功夫、做细文章。将隔在干部和群众中间的办事窗口和平台拆除，选择更亲民的设计，以小圆桌加沙发或椅子等形式来办公，接待接访主要采用轻松的聊天方式。坚决杜绝阻碍服务延伸的“隔心窗”“划界台”等人为设置的隔离屏障，把服务理念真正根植进党群服务中心，不断拉近干群距离，共画服务同心圆，把党群服务中心真正打造成老百姓进得来、看得见、碰得着、有温度的党群之家。
党群服务中心的建设，除了考虑“高大上”的感官设计，更重要的是思考如何更好激发服务党员群众的持久内生动力。要努力通过优化功能设置、增强造血能力、提升服务水平，将党群服务中心打造成服务群众的新窗口、党员教育的新平台、联络党员群众的新载体和辖区党建的新品牌，让其焕发出新时代的新生活力。
篇四：当前农村党群服务中心存在的问题和不足
村党群服务中心建设调研报告思考建议
村党群服务中心建设调研报告思考建议
最近，县政协通过到基层走访座谈了解，对全县党群服务中心建设情况进行了专题调研。调研组认为，今年来，县委、委政府结合主题教育活动，倾听民情民意，着力推进公共服务向基层延伸，党群服务中心建设取得了明显成效。
一是各级高度重视村党群服务中心建设。坚持党政主导，党政“一把手”亲力亲为，加强统筹协调，给予政策、人力和财力的大力支持。县委、县政府先后出台《关于加强全县党群服务中心规范化服务管理工作的意见》、《关于党群服务中心建设扶持政策措施的通知》等文件，对新建、扩建、改造提升的党群服务中心，由县、镇财政实行分类、分档扶持，通过挂钩部门结对共建、引导社会能人捐建支持党群服务中心建设。
县成立了党群服务中心暨基层社区组织建设领导组，建立了“县指导、镇主抓、村实施、挂钩单位联运”的工作机制，各区（镇）主要负责人亲自挂帅，政工书记具体负责，成立了工作办公室，负责党群服务中心规范化服务管理的日常工作。各村党组织书记作为第一责任人，具体组织实施。
计划通过三年的努力，确保所有村都建成“基本服务不出村、公
共服务在中心”的惠民、助民、安民、乐民之家。全县X个行政村中，今年计划完成X个，目前，已达标验收的党群服务中心X个，在建的有X个。
二是党群服务功能彰显了高效、便捷理念。县委、县政府牢固树立城乡公共服务均衡发展理念，使村党群服务中心具备了社会保障、便民服务、社会经济三大功能。按照“小平台大服务”思路和“能进则进”原则，把与群众生产生活紧密相关的审批和服务事项，全部纳入村级便民服务中心办理或代办范围，为村民提供“菜单式”服务，使之成为真正的基层“政务超市”，村民不出村就能享受便捷、高效的优质服务。我们通过调研了解到，大多数通过达标验收的村党群服
务中心，都能按照“服务场所最大化、办公面积最小化”的要求，实行“一站式”便民服务，服务硬件配套，服务内容齐全，标牌标识醒目，窗口专人值班。按照“优质、高效、价廉、便捷”的卫生服务要求，统一规划、统一建设、统一管理村级卫生服务站。
按照村级社会管理网格化、常态化、精细化要求，建立网格管理架构。按照“老有所养、老有所医、老有所教、老有所为、老有所学、老有所长”要求，建设了居家养老服务站，为X岁以上的居家老人提供文化娱乐、生活照料、康复护理、精神慰藉等方面的信息咨询和服务。建立了区（镇）群众事务党员干部代理服务中心、村级代理服务
站、组代理服务点三级代理服务网络，健全了村干部、党员代表、村民代表、村民小组长代理服务机制，实施群众事务代理首谈登记制、服务环节跟踪制、承办结果告知制三项制度。
三是党群服务中心建设推进亮点纷呈。全县党群服务中心建设标准明确，坚持在“不增加村级负债、不增加农民负担、不动用‘一事一议’筹资筹劳资金”的“三不”前提下，统筹谋划，因地制宜、量力而行，制定了新建、扩建、改造提升方案。先后多次召开党群服务中心建设现场观摩会，以点带面，典型示范。
同时，县委、县政府将党群服务中心建设列入“月月看、家家到”季度项目观摩内容，对实施新建、扩建、改造提升的党群服务中心，按照服务功能的建设要求进行专项考核验收。所到之处，我们发现，村组织书记、村主任的专门办公室没有了，老板桌、老板椅不见了，村干部统一在服务窗口办公，与群众的距离更近了；所到之处，我们发现，服务窗口明显增多，服务队伍明显壮大，服务场地明显增大，让我们为之一新、为之一亮。
在调研中发现，党群服务中心建设在取得了明显成效的同时，也存在着一些不容忽视的问题和实际困难。
一是规划有待进一步完善。党群服务中心建设规划有新建、有扩建、有改造的，各村经济基础有差别，所处的地理位置也不同，为党
群服务中心建设统一规划建设带来了难度，特别是部分扩建和改建的党群服务中心，有的建设风格与新农村建设规划不够配套、协调，缺乏前瞻性和特色；有的党群服务中心交通区位优势不明显，服务功能辐射不合理；有的计划新、扩建的村党群服务中心没有建设用地指标，仅开发区就有X个村涉及到用地指标难题。
二是资金筹集渠道有待进一步明确。据部分村干部反映，以往每年上报的村自营收入有水分，有些收入只是从财务帐上过了一下，村并没有实际收入。对于大部分经济薄弱村来说，新建党群服务中心面临困难，自筹资金确有难度，有的村党群服务中心先由老板垫资承建，后期的装璜、配套设施费用还没有着落。
三是服务内容有待进一步拓展。有些与群众密切相关的服务事项，因受体制、编制、人员或场所限制，如水、电、话费，有线电视费的缴纳，个人存取款业务等还不能在村党群服务中心办理；有的村民在村卫生服务站看病条件受限，小病拖成大病后再送到县城医院；有的公交车还到不了党群服务中心，配套基础设施还没有到位，服务内容和质量与百姓的需求还有差距。
四是服务人员有待进一步优化配置。少数村干部没有按时上下班的概念，平时有事办事，没事关门，还存在人难找的现象。特别是卫生服务站人员性质不同，大多数实际临床经验不足，技术水平有限，
推荐访问:当前农村党群服务中心存在的问题和不足 党群 服务中心 农村