物业项目经理岗位基本职责范围职责：负责质量管理部的日常管理工作;负责协助管理者代表组织指导公司建立、实施、保持和持续改进管理体系;负责制定本下面是小编为大家整理的物业项目经理岗位基本职责范围14篇,供大家参考。
物业项目经理岗位基本职责范围篇1
职责：
负责质量管理部的日常管理工作;
负责协助管理者代表组织指导公司建立、实施、保持和持续改进管理体系;
负责制定本部门工作计划，并组织实施;
负责组织制订、完善公司管理体系方面的规章制度，并组织评审;
负责组织对公司各部门管理体系、管理体系计划和其他各项规章制度实施情况的监督、检查;
负责公司理论研讨工作，对物业管理的新课题、新领域进行探索、研究、分析，形成调研成果或调研报告;
负责本部门的外联工作;
负责本部门环境体系的实施;
完成公司领导交办的其他工作。
任职要求：
质量/环境管理、企业管理、物业管理或相关专业本科以上学历，中级以上职称，年龄30至45岁，性别不限;
大型企业(房地产物业管理或服务类行业)五年以上质量/环境管理工作经验，两年以上物业管理实务操作经验;
熟悉管理体系，具有良好质量/环境管理理论知识和实践经验，并能规划、组织、实施、控制各项管理工作;
很高的忠诚度，较强的全局意识、组织掌控能力和团队合作意识，良好的创新意识和学习能力;
良好的领导力和团队管理能力;
思维清晰，文字功底好。
物业项目经理岗位基本职责范围篇2
1. 根据公司总体规划，实现项目经营战略和目标;
2. 监督并确认项目规划及运作管理等，包括成本控制、进度控制、质量、风险及采购管理等;
3. 负责制定项目管理制度，包括人事制度、财务制度及质量管理规范等;
4. 组织制定项目年度预算、年度计划(消防管理、电气设备管理、员工培训、应急事件处理等);
5. 负责协调和管理绿化、工程、保安、保洁等相关工作;
6. 负责项目内部团队管理建设，包括人员招聘、人员培训、绩效考核、排班、查岗等管理工作;
7. 负责对内与对外的所有沟通和协调工作，妥善处理非常规问题和突发事件，在___时间维护公司利益;
8. 与业主保持良好沟通，满足客户服务要求;
9. 公司指派的其它工作。
物业项目经理岗位基本职责范围篇3
职责：
1、根据公司经营管理目标，全面负责项目部的各项工作。
2、按照公司要求和行业标准，完善项目部的管理体系，制订工作目标以及发展计划;
3、与当地政府等相关部门建立并保持良好的关系，为工作开展提供更多途径;
4、负责项目部的团队建设，制定人员配置及员工培训计划，采取有效措施保证服务目标的贯彻执行，规范内部管理;
5、审订项目部预算与开支，并负责督促检查，严格按照公司制定的财务管理制度执行;
6、主持项目部办公会议，检查 、督促和协调各部门的工作进展;
7、负责对员工工作业绩考核，提出对员工的提升、任免、奖励、晋级意见。
任职要求：
1、30-50岁，物业管理或管理类专业大专或以上学历，3年以上物业住宅小区管理经验，熟悉物业常规管理流程、物业行业政策;
2、具较强的组织、管理力，领导力和决策力;能独立完成物业项目部服务工作方案的设计;
3、有住宅小区物业项目催费经验，善于团队激励，催缴提高收费率;
4、熟悉住宅小区物业项目工程设备设施的日常使用和维保要求;
5、对物业服务品质保障、社区文化活动组织策划等工作具丰富的实践管理经验。
物业项目经理岗位基本职责范围篇4
1.领导确保项目团队完成落实各项管理方针和目标达成;
2.组织贯彻实施公司通用管理标准、工作标准、组织编制，制定本项目的管理手册工作标准。保证管理体系有效运行，对管理和服务的质量负责;
3.结合项目特点，提出业务发展建设与资源调配的建议;
4.协调项目与总部、客户及相关协作单位之间的关系。
5.根据国家相关法律法规以及项目要求，组织、监督对所管辖项目的安全、消防等工作，保障业主的生命财产安全。
6.根据项目要求，组织监督项目电气、电梯、空调、给排水、采暖、通讯等设备系统的运营管理及设备维修保养等工作，保证设备设施的稳定运行。
7.组织指导部门员工制定阶段工作计划，并督促切实执行，并对完成情况实施考核工作。
8.组织进行部门员工的培养、评价、选拔等人才队伍建设工作。
物业项目经理岗位基本职责范围篇5
1、履行《物业服务合同》规定的相关义务，维护小区环境、秩序、公共设施设备完好;
2、负责小区物业费的收费工作，充分调动各岗位人员以提高物业费收费率;
3、负责本服务中心年度及月度财务收支预算和控制;
4、及时妥善处理好各类投诉，处理好与业主的关系;
5、组织定期对小区业主进行意见征询，并进行统计和处理;
6、定期组织各类社区活动，丰富业主的业余生活;
7、加强与公司各职能部门的沟通和工作协调;
8、负责项目的团队建设。
物业项目经理岗位基本职责范围篇6
一、认真贯彻执行《物业管理法规》和公司有关规章制度，在实践中不断提高自身的业务素质和领导工作能力。
二、建立健全客服部的组织系统，使之合理化、精简化、效率化。
三、选择合格的服务供方，拟订有关合同(协议)，实施监督检查、验收评定，确保达到合同(协议)的要求。
四、定期向公司汇报客服部的工作情况，提交公司有关物业后期物业管理的建议，认真完成公司交付的各项任务，实现各项目标。
五、负责签定客服部的合同，并监督合同实施。
六、负责本部门工作的组织指挥、计划控制、指导检查和综合评定。
七、主持每周一次的客服部例会，听取工作汇报，布置工作任务，解决实际问题，改进管理方法，促进工作进展。
八、经常巡视管理区域内外场所及各部门的工作情况，检查服务质量，发现问题，及时解决。
九、负责审批员工培训考核及奖惩计划，监督员工培训工作。
十、负责组织客服部的各项工作检查，通过检查、考核，加强部门及责任人的工作责任感，督导各项管理服务工作的有效落实。
十一、关心员工生活，为员工解决实际困难，增强集体凝聚力。
十二、积极与属地派出所、居委会等管理机构和供电、供水、供气、有线电视、邮政、通讯等服务机构建立良好的业务关系，协助有关部门开展各项工作。
十三、负责客服部日常管理经费的报批工作。
十四、负责组织协调员工的工作安排，负责客服部员工工作绩效考评。 十五、自觉接受甲方公司、销售部的监督，采纳合理化建议。
十六、接受公司总经理和项目部组织的年度和任期考核。
十七、完成总经理交办的各项工作
物业项目经理岗位基本职责范围篇7
1、管理物业服务工作，带领保安、保洁部门员工履行公司及业主物业要求的各项工作;
2、负责安排及规范物业管理范围内的安全防范工作;制定计划，定期进行安全培训、安全演练等工作;
3、对内熟悉客户情况，保持好良好沟通，维护客户关系，及时妥善处理各类投诉、作出整改等;
4、对物业中心发生的各种安全事故及安全隐患、突发事件等及时作出有效的应对措施;
5、完成上级交办其他工作;
物业项目经理岗位基本职责范围篇8
职责：
1、制定项目年度、月度管理计划，并监督各部门落实，确保各项工作计划有序有效完成。
2、对日常管理进行巡检和抽查，及时发现管理上的不足，及时调整，确保现场管理工作及业务品质符合公司指标。
3、根据项目运营情况不断完善现场的管理制度和业务管理流程，熟悉突发事件的应急处理程序，确保项目品质提升计划达到公司经营指标。
4、监督外判项目的管理工作，确保外判业务符合分公司服务要求。
5、抓好项目骨干员工队伍的建设，有计划地组织项目骨干员工进行业务学习，不断提高工作效率，并做好后备人才的选拔培养工作，确保高水平的员工队伍。
6、定期向公司汇报项目经营、客户关系、业务品质、团队建设等相关工作，并提出改进建议，确保各级之间信息畅通。
任职要求：
1、大专或以上学历，熟悉物业管理ISO9000、ISO14001、OHSAS18001品质管理体系;
2、熟悉物业管理各阶段、各模块的工作流程，有5年以上知名物业管理企业商业综合体项目管理经验，持有物业相关证书者优先;
3、具备先进的物业管理理念及较强的团队管理、关系管理、任务实施能力;
4、具有较强的客服意识和组织管理能力，团队感召力强。
物业项目经理岗位基本职责范围篇9
1、领导、监察、审查、评估及修订物业管理的职能及工作的能力;
2、执行政府各项法规、法令及物业管理公约，与有关各部门保持良好关系;
3、制定项目年度物业管理预算方案，管理日常物业的服务品质、操作管理流程及适当的财务运行情况;
4、妥善处理一切紧急及突发事件;
5、负责楼宇、设施、设备的验收及设备设施的维修，安排各项维修工程和专业的发标工作;
6、负责协调和管理绿化、保安等相关工作;
7、负责处理客户投诉，保持小区环境卫生及维持治安秩序。
物业项目经理岗位基本职责范围篇10
1.全面负责已交付园区的人员管理、财务管理、物资管理和各项现场管理;
2.落实人员做好物业内装修管理、楼宇管理、日常维修、清扫保洁、绿化养护、卫生消毒、车辆管理及依法制止违规装修和违章搭建等具体管理服务工作;
3.根据公司和业委会的要求，开展多种经营业务，主持、审查、签订对外的各项经济合同;
4.装修管理;
5.妥善处理客户诉求，对业主/租户之间在物业使用中发生的争议进行协调;
6.接受街道和房地产管理部门的指导和监督，配合做好社区管理工作。
物业项目经理岗位基本职责范围篇11
●认真贯彻并执行公司的方针、决策和有关指令，并传递相关信息至物业服务中心员工;
●掌握所管物业房屋、建筑物、附属设施设备、公共区域等情况，详细了解业主的(使用人)的基本情况;
●制定物业服务中心经营管理目标、审定物业服务中心年度计划、月度总结，并组织贯彻落实，定期检查监督工作计划的完成情况，达到规定标准要求;
●负责本部门财务预算的报告，严格控制日常费用支出，履行增效节约的原则，实现___收益;
●积极开展多种经营，增强物业服务中心的创收能力;
●负责完成物业服务中心各类质量/环境目标(物业管理费收缴率、业主综合满意率等);
●配合召开业主大会;
●及时预见物业服务中心中存在的问题，处理区域内的突发事件;
●负责协调处理物业服务中心与公司各部门、开发商、相关政府部门的各种关系和事务;
●负责协调处理物业服务中心与各业主、业主委员会之间的各种关系和事务;
●负责办理与维修基金相关的事务;
●定期组织员工召开各类会议;
●负责监督、检查与考核各岗位的工作成绩和服务质量，为物业服务中心员工提供公平、公正的晋升激励制度等;
●负责带教、培训物业服务中心员工，加强团队建设;
●关心员工生活，增强团队凝聚力;
●负责本部门环境体系的实施。
●做好本部门的环境因素识别、登记，并参与重要环境因素评价工作。
●负责保存本部门的环境管理记录。
物业项目经理岗位基本职责范围篇12
1、全面负责管理区域日常运作与管理，确保物业服务质量。
2、制定物业服务中心年度工作计划。参与做好中心年度预算工作，以确保中心各项费用收支按预算和标准执行。
3、协调所辖区内保安、保洁、消防、绿化等方面的工作。
4、负责定期对服务质量进行统计、分析，并提出整改方案。
5、定期组织开展走访业户活动，了解情况，听取意见，与业户保持良好的合作关系，不断
提高物业管理水平。
6、完成项目经理交办的其它工作。
物业项目经理岗位基本职责范围篇13
职责
1、领导全体物业服务部员工完成公司下达的责任目标;
2、对项目的收支情况负责，业主满意率在95%以上;
3、负责项目不合格服务的处理及纠正、预防措施和跟踪;
4、按要求收集业主相关需求信息，并拿出组织实施方案;
5、对项目员工进行考核，并据实进行奖罚。
任职资格
1、物业管理、经济管理相关专业大专以上学历;
2、3-5年物业同岗位管理经验;
3、熟悉物业相关法律法规、掌握财务管理基本知识;
4、具有较强的组织力、领导力和决策力;
物业项目经理岗位基本职责范围篇14
1)品质管理：通过管理动作，达成客户满意度，分析客户满意度，总结管理需要改进和创新服务流程及标准并实施;品质管理的责任人，需准确把握项目品质要求和服务标准，并监督执行;重、难点投诉类报事的跟踪、协调、处理;整改类事务的管控;发现识别潜在危机，制定方案措施，进行有效预控;社区活动策划方案的确定及监督执行，推动社区文化建设，营造小区和谐氛围。
2)运营管理：完成区域/公司下达的年度指标;编制项目年度、月度工作和资金计划，并督导执行;负责对项目工作制度、服务标准及流程的检查，并督促责任部门进行修订、改进;合理分配资源，保障项目正常运转。
3)团队管理：组建、培训、参与绩效管理、人才培养、团队建设;参与分供方的选择、评估、监督管理;组织项目运营会议。
4)关系管理：政府职能部门的关系维护;公司内、外部客户关系维护。
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